Términos y condiciones de servicio

Fecha de actualización: 30 de marzo de 2022.

1. Relación con Huum

Huum Technologies México, S.A.P.I. de C.V. (“Huum”), es propietaria y administra el sitio web www.huum.tv el cual tiene fines informativos (el “Sitio Web”) y ha desarrollado la aplicación móvil huum.tv (la “App”) con la finalidad de que los Usuarios (término que se define más adelante) puedan, en general, según corresponda a cada tipo de usuario, recibir, los siguientes servicios (“Servicios”):

(a) Consumir y compartir el Contenido (término que se define más adelante) publicado;
(b) Realizar compras individuales o grupales de los productos y/o servicios anunciados (los “Productos”);
(c) Generar Contenido para promover el comercio electrónico de Productos; y
(d) Monetizar las ganancias que se deriven de la venta de los Productos como resultado de la publicación del Contenido.

A continuación, se establecen los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) con base en los cuales los Usuarios pueden acceder y utilizar la App, así como los Servicios ofrecidos por Huum en la App. Los Servicios son prestados por Huum para uso privado y comercial, tanto fuera como dentro de la App.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre Huum y los Usuarios (las “Partes”). Por favor, léalos detenidamente y, si no está de acuerdo con su contenido no se registre, acceda y utilice los Servicios.


2. Tipos de cuentas

Cualquier persona en los Estados Unidos Mexicanos (“México”) que cumpla con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones podrá acceder y utilizar los Servicios y la App (los “Usuarios”).

Los Usuarios deberán registrarse en la App, mediante el establecimiento de un nombre de perfil y contraseña, así como seleccionando cualquiera de los siguientes tipos de cuenta: (i) cuenta de consumo; y (ii) cuenta de creación de contenido.

Los Usuarios podrán obtener una cuenta de consumo siempre que sean mayores de 18 años, o siendo menores de 18 años, pero mayores de 13 años cuenten con el permiso expreso de sus padres, tutores o quien ejerza la patria potestad (la “Cuenta de Consumo”);

Los Usuarios podrán obtener una cuenta de creación de contenido siempre que sean mayores de 18 años, o siendo menores de 18 años, pero mayores de 13 años utilicen los Servicios bajo la supervisión, el cuidado y la responsabilidad de los padres, tutores o quien ejerza la patria potestad, conforme al artículo 175 Bis de la Ley Federal del Trabajo, y además, cumplan con los requisitos adicionales que Huum les solicite de tiempo en tiempo (la “Cuenta de Creación de Contenido” en conjunto con la Cuenta de Consumo, la “Cuenta”).

Si desea obtener información sobre los requisitos adicionales para obtener una Cuenta de Creación de Contenido es necesario que contacte al equipo de Huum corespondiente a traves de content_creators@huum.tv.

La apertura de la Cuenta implica que los Usuarios deberán facilitar a Huum su información correcta y actualizada. Es importante que los Usuarios mantengan y actualicen con prontitud sus datos y cualquier otra información que facilite mantenerla al día y completa. Los Usuarios también podrán acceder a los Términos y Condiciones en todo momento en la App. Es importante que los Usuarios mantenga la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta y que no la revelen a ningún tercero. Si los Usuarios saben o sospechan que algún tercero conoce su contraseña o ha accedido a su Cuenta, deberán llenar el formulario disponible en https://huum.zendesk.com/hc/es-419/requests/new.


3. Descripción de los servicios

Huum presta los Servicios dentro de México, sin embargo, éstos pueden variar o no estar disponibles en todos los estados, regiones, municipios, ciudades o colonias del país, por lo que, los Usuarios aceptan y reconocen que es posible que no todos los Servicios estén disponibles o activos, en el lugar en donde resida o utilice la App.

De forma enunciativa pero no limitativa, a continuación, se describen algunas actividades concretas que los Usuarios puede realizar, dependiendo del tipo de Cuenta que tengan:

I. Los Usuarios con Cuenta de Consumo pueden:

(a) Consumir vídeos que otros Usuarios han compartido públicamente o de Usuarios a los que sigan;
(b) Ver retransmisiones en vivo de otros Usuarios;
(c) Enviar mensajes directos a otros Usuarios si son seguidores suyos, ‘mensajes directos’;
(d) Expresar que le gustan los contenidos y productos, ‘me gusta’;
(e) Publicar comentarios sobre los vídeos de los Usuarios, sin perjuicio de los ajustes de los otros Usuarios, ‘comentarios’;
(f) Seguir a otros Usuarios, salvo en los casos en que los otros Usuarios restrinjan su perfil, los Usuarios sólo podrán seguirlos si aprueban su solicitud de seguirles, ‘seguimientos’;
(g) Encontrar amigos por medio de su agenda de teléfonos y de sus redes sociales como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, TikTok, entre otras, ‘encontrar amigos’;
(h) Realizar compras de los Productos y Servicios ofertados en la App;
(i) Participar en los grupos de compra con la finalidad de adquirir los Productos ofertados en la App (los “Group Buys”). Las reglas y características de cada Group Buy serán determinadas por Huum y publicadas en la App; y
(j) Recibir en el domicilio que determinen, siempre que exista cobertura, los Productos que adquieran mediante la App.

Huum proporcionará a los Usuarios mediante la App (a) una página personalizada en la que se mostrará el Contenido, con base en sus preferencias de consumo o en lo que Huum determine que podría resultarles interesante, con base en la política de privacidad de Huum (la “Política de Privacidad”); y (b) otras formas de encontrar el Contenido para su consumo, como una lista de vídeos de otros Usuarios que estará en su perfil, una función de búsqueda y una selección por categorías.

II. Los Usuarios con Cuenta de Creación de Contenido, pueden, adicionalmente de lo descrito en la fracción I anterior:

i. Crear, idear, diseñar, producir, grabar o importar videos, fotos, audios con la finalidad de promocionar comercialmente los Productos y Servicios (el “Contenido”);
ii. Editar el Contenido propio o de otros Usuarios, y enriquecerlos con filtros y elementos adicionales o incluir el Contenido de otros Usuarios en sus vídeos;
iii. Publicar el Contenido en la App de forma que otros Usuarios puedan consumirlo;
iv. Compartir su Contenido o el Contenido de otras personas fuera de la App, que hayan otorgado su autorización para hacerlo, por medio de diversos servicios de mensajería y en plataformas de redes sociales de terceros como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, TikTok, de acuerdo con sus respectivos términos y condiciones;
v. Agregar a su Contenido una descripción, etiquetas, un breve texto biográfico y una foto de su perfil de Usuario, en caso de considerarlo necesario;
vi. Obtener las comisiones por las ventas de los Productos y Servicios conforme a los términos y condiciones que las Partes acuerden, de caso en caso;
vii. Tener acceso a los estudios de grabación y al personal de soporte de Huum.

Los vídeos que los Usuarios publiquen siempre estarán disponibles en la App, salvo que Huum decida bajo su más estricto criterio eliminarlos o censurarlos por ser contrarios a estos Términos y Condiciones.

Limitaciones de los Servicios: Huum se esfuerza por ofrecer los Servicios sin interrupciones significativas y por mejorar los Servicios continuamente. No obstante, puede suceder que los Servicios no esté disponibles en parte o en su totalidad durante determinados periodos de tiempo por motivos de inactividad planificada o no planificada, para mantenimiento o en caso de dificultades técnicas o como resultado de fuerza mayor o caso fortuito.


4. Aceptación de Términos y Condiciones

Al inscribirse, acceder o utilizar la App, los Usuarios reconocen, aceptan y se obligan frente a Huum conforme a estos Términos y Condiciones, declarando que:

(a) Cuentan con capacidad de ejercicio o si aún no cuentan con ella, por ser menores de edad, sus padres, tutores o quienes ejerzan la patria potestad se obligan solidariamente y responderán respecto de las actividades que realicen mediante el uso la Cuenta de Consumo o de Creación de Contenido, respectivamente;
(b) Cuenta con capacidad económica suficiente o si no cuentan con ella, por ser menores de edad, sus padres, tutores o quienes ejerzan la patria potestad se obligan solidariamente y responderán respecto de las obligaciones financieras que adquieran mediante el uso de la Cuenta de Consumo o de Creación de Contenido, respectivamente;
(c) Otorgan su voluntad o en caso de no poder otorgarla, por ser menores, sus padres, tutores o quienes ejerzan la patria potestad, la otorgan en su representación para celebrar este acuerdo jurídicamente vinculante con Huum conforme a estos Términos y Condiciones, las que son legales, válidas y exigibles en su contra; y
(d) Toda la información proporcionada a Huum a través de la App con la finalidad de inscribirse, acceder o utilizar los Servicios, es verdadera, confiable y comprobable.

Los Usuarios deberán revisar también la Política de Privacidad, ya que esta rige la forma en como Huum utiliza su información personal, por lo que, los Usuarios aceptan y reconocen que forman parte de los Términos y Condiciones.

Si los Usuarios acceden a los Servicios o los usan en nombre de una empresa o entidad: (a) los términos ‘usted’ y ‘su’ incluyen a éste y a dicha empresa o entidad; (b) declara y garantiza ser un representante legal autorizado de la empresa o entidad con autoridad para vincularla a y aceptar estos Términos y Condiciones en nombre de la entidad; y (c) la empresa o entidad es legal y financieramente responsable del acceso y uso de los Servicios que el representante legal realice, así como del acceso y uso de su cuenta por otras personas asociadas a la entidad, incluidos sus empleados, agentes o contratistas.

Los Usuarios se obligan a imprimir o guardar electrónicamente una copia de estos Términos y Condiciones con la finalidad de tenerlas siempre a su alcance para consulta. Independientemente de lo anterior, los Usuarios siempre encontrarán una copia de estos Términos y Condiciones vigentes disponible en la App o en el Sitio Web, en las que se incluirá la fecha de la última actualización (la “Fecha de Actualización”), salvo en aquellos periodos en los que la App esté en mantenimiento o actualización.


5. Cambios en los Términos y Condiciones y en los Servicios

Con la finalidad de mejorar la experiencia de los Usuarios, Huum intentará innovar, modificar y mejorar los Servicios constantemente. También es posible que estos Términos y Condiciones sufran cambios cada cierto tiempo, como cuando se actualiza la funcionalidad de los Servicios o cuando se producen cambios normativos, reglamentarios o legislativos que repercuten en los Términos y Condiciones o Servicios.

Huum avisará a los Usuarios con antelación suficiente, por ejemplo, mediante una notificación en la App, de cualquier modificación sustancial de estos Términos y Condiciones o Servicios que vaya a resultar perjudicial para los Usuarios o que vaya a limitar de manera considerable el acceso o uso de los Servicios. No obstante, los Usuarios también deberá consultar los Términos y Condiciones con regularidad para comprobar si se ha producido algún cambio. Huum también actualizará la Fecha de Actualización, en la parte superior de estos Términos y Condiciones. En virtud de que, Huum no permite el uso de los Servicios por personas que no aceptan cumplir estos Términos y Condiciones, el acceso y uso continuado de los Servicios tras la Fecha de Actualización implica la aceptación de los Usuarios de los nuevos Términos y Condiciones. Si los Usuarios no están de acuerdo con los nuevos Términos y Condiciones, deberá dejar de acceder y utilizar los Servicios, así como, en su caso, cerrar su cuenta.

En el caso de que Huum deba hacer modificaciones a los Términos y Condiciones o Servicios para cumplir los requisitos de seguridad, legales o reglamentarios, es posible que no pueda notificar dichas modificaciones por adelantado, pero le serán comunicadas a los Usuarios en cuanto sea posible.


6. Recisión

Huum se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente, rescindir la Cuenta, restringir o imponer límites al acceso de los Usuarios a alguna parte o a la totalidad de los Servicios con o sin notificación previa y en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo, incluyendo:

(a) si Huum considera razonablemente o tienen fundamentos objetivos razonables para creer que los Usuarios violan o están a punto de violar, los Términos y Condiciones, incluidos cualesquiera acuerdos, políticas o directrices incorporadas, o cualquier ley o norma aplicable;
(b) si se llevan a cabo actividades en la Cuenta que, según el exclusivo criterio de Huum, puedan causarle daño o menoscabo a los Servicios, infringir o violar los derechos de cualquier tercero (incluidos los derechos de la propiedad intelectual) o cualquier acto delictivo en contra de Huum o de un tercero;
(c) en respuesta a cualquier solicitud de los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado o de cualquier otro organismo público en virtud de un procedimiento judicial o administrativo válido;
(d) debido a cuestiones o problemas técnicos o de seguridad inesperados; o
(e) si se producen largos periodos de inactividad en la Cuenta.

Previo a la suspensión permanente o la rescisión de la Cuenta, Huum le notificará a los Usuarios con la finalidad de que éstos accedan a su información o contenido y estén en aptitud de guardarlos, a menos que Huum considere que proporcionarles dicho acceso podría causar algún daño a los Servicios, a Huum o a terceros, violar las solicitudes de las autoridades legalmente facultadas, las leyes o disposiciones aplicables o los derechos de terceros.

Derivado de la suspensión temporal, permanente o rescisión de la Cuenta, Huum también podrá suspender o rescindir el acceso al nombre, contraseña y demás información de los Usuarios, sin perjuicio de los derechos de los Usuarios. En virtud de que Huum no garantiza la disponibilidad permanente del contenido en la Cuenta de los Usuarios, éste deberá realizar copias de seguridad de cualquier contenido que considere de valor.

Si los Usuarios ya no desean utilizar los Servicios pueden solicitar a Huum que borre su cuenta a través del formulario disponible en https://huum.zendesk.com/hc/es-419/requests/new para que se les proporcione la ayuda necesaria durante el proceso de borrado de la Cuenta. Los Usuarios reconocen que una vez que la Cuenta sea borrada no podrá reactivarla ni recuperar el contenido o información contenida en esta.


7. Uso de los Servicios

El acceso y uso de los Servicios está sujeto a estos Términos y Condiciones y a todas las leyes y disposiciones aplicables. Los Usuarios no podrán hacer nada de lo siguiente:

(a) acceder o utilizar a la App y a los Servicios si no están de acuerdo y han aceptado estos Términos y Condiciones;
(b) acceder o utilizar la App y los Servicios si no cumplen con los requisitos de edad señalados en estos Términos y Condiciones;
(c) hacer copias, modificar, adaptar, traducir, hacer ingeniería inversa, desmontar, descompilar o crear cualquier obra derivada basada en los Productos y Servicios, incluidos cualesquiera archivos, tablas o documentación (o cualquier porción de estos), intentar determinar cualquier código fuente, algoritmo, método o técnica incorporada a la Plataforma o cualquier obra derivada de la misma, a no ser que dichas actividades sean previa y expresamente autorizadas por Huum;
(d) distribuir, transferir, vender u otorgar licencias sobre la totalidad o sobre una parte de cualquiera de los Servicios o de cualquier obra derivada de los mismos;
(e) comercializar, alquilar o arrendar los Servicios por un precio o utilizar la App para anunciar o hacer cualquier ofrecimiento comercial, a no ser que dichas actividades sean previa y expresamente autorizadas por Huum;
(f) utilizar los Servicios sin el consentimiento expreso y por escrito de Huum para cualquier finalidad comercial o no autorizada, incluida la comunicación o promoción de cualquier publicidad u ofrecimiento o campaña de spam comercial;
(g) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios, alterar App o Sitio Web o cualquiera de las redes conectadas a los Servicios, o evitar que Huum pueda evitar o restringir el acceso a los Servicios;
(h) incorporar la App o cualquier porción de esta cualquier otro programa o producto, en cuyo caso Huum se reserva el derecho a denegar el servicio, rescindir la Cuenta o limitar el acceso a los Servicios conforme a su exclusivo criterio;
(i) utilizar cualquier sistema o software automático, ya sea gestionado por un tercero o de otra forma, para extraer datos del Servicio con fines comerciales;
(j) hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o dar una imagen falsa de los Usuarios o de su asociación con cualquier persona o entidad, incluso dar la impresión de que cualquier contenido que los Usuarios suba, publique, transmita, distribuya o haga público de cualquier otra forma emana de los Servicios;
(k) en general, de forma enunciativa pero no limitativa, intimidar o acosar a otras personas o promover material sexualmente explícito, ofensivo, violento o discriminatorio por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, edad, creencia política, actitudes, etc.
(l) utilizar o intentar utilizar la Cuenta, los Servicios o el sistema de otros Usuarios o personas sin autorización de Huum o crear una identidad falsa en la App;
(m) utilizar el método de pago o el domicilio en donde recibirán los Productos, de otros Usuarios o de un tercero;
(n) utilizar los Servicios de una forma que pueda dar lugar a un conflicto de intereses para los Usuarios o Huum o que socave los fines de los Servicios, como el intercambio de reseñas con otros usuarios o la redacción o solicitud de reseñas de reclamo;
(o) participar en un Group Buy con la finalidad de cometer algún fraude, abuso o ventaja en favor propio o de un tercero;
(p) utilizar los Servicios para intencional, temeraria o negligentemente subir, transmitir, distribuir, almacenar, promover o publicar de alguna otra forma cualquier material, Producto o Contenido que:

(i) infrinja o pueda infringir las leyes aplicables o que infrinja los derechos de otra persona física o moral, entidad, gobierno, país o los elementos que los integran;

(ii) incluya un virus, troyano, gusano, bomba lógica o cualquier otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino;

(iii) incluya publicidad, ofrecimiento, material promocional, correo basura, spam, carta encadenada, plan piramidal o cualquier otro tipo prohibido de ofrecimiento no solicitado o no autorizado;

(iv) infrinja o pueda infringir cualquier derecho de autor, marca comercial u otra propiedad intelectual de alguna otra persona;

(v) infrinja los derechos de privacidad o de la personalidad de cualquier otra persona física o moral;

(vi) sea difamatorio para cualquier persona, obsceno, ofensivo, pornográfico, generador de odio, incendiario o dañoso;

(vii) constituya, fomente o proporcione instrucciones para la comisión de un delito, de actividades peligrosas, para autolesionarse, de actos terroristas y de armas, entre otros;

(viii) esté deliberadamente diseñado para dañar, provocar o contrariar a otras personas, especialmente el troleo y el acoso, o que pretenda hostigar, dañar, herir, asustar, angustiar, avergonzar o disgustar a las personas;

(ix) contenga una amenaza de cualquier tipo, incluidas las amenazas de violencia física, moral o económica;

(x) que sea racista o discriminador, incluida la discriminación por motivo de la raza, la religión, la edad, el género, la discapacidad o la sexualidad de otra persona;

(xi) de respuesta, contestación, comentario, opinión, análisis o recomendación que los Usuarios no esté cualificado para proporcionar o para los que no posea la licencia adecuada; y

(xii) según el exclusivo criterio de Huum, sea inaceptable o restrinja o inhiba el uso de los Servicios por cualquier otra persona, o que pueda exponer a Huum, a los Servicios o a sus Usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.


La anterior lista es de carácter enunciativo más no limitativa, por lo que Huum se reserva el derecho, en cualquier momento y sin notificación previa, a eliminar o suspender permanente o temporalmente el Contenido o el acceso y uso de la App, si según su exclusivo criterio, el Contenido viola o potencialmente viola estos Términos y Condiciones, los derechos de terceros (incluidos los derechos de la propiedad intelectual), o las leyes o disposiciones aplicables, o si es nocivo para los Servicios, para otros Usuarios o para terceros.


8. Derechos sobre la propiedad industrial

Huum respeta los derechos sobre la propiedad industrial, por lo que los Usuarios se obligan a respetarlos también. Como condición para el acceso y uso de los Servicios, los Usuarios acepta no infringir los derechos sobre la propiedad industrial de ninguna persona mientras utilice los Servicios


9. Contenido

9.1. Contenido de Huum

Según lo acordado entre los Usuarios y Huum, todo el contenido, el software, las imágenes, el texto, los gráficos, las ilustraciones, los logotipos, las patentes, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los derechos de autor, las fotografías, los audios, los vídeos, la música, así como el aspecto y la sensación de los Servicios, la App y el Sitio Web, así como todos los derechos de propiedad industrial asociados (el “Contenido de Huum”) son propiedad de Huum o son utilizados en virtud de una licencia. El uso de los Usuarios del Contenido de Huum o de otros materiales disponibles como parte de los Servicios para cualquier fin no expresamente permitido por estos Términos y Condiciones está estrictamente prohibido. Dicho contenido y dichos materiales no podrán ser descargados, copiados, reproducidos, distribuidos, transmitidos, retransmitidos, exhibidos, vendidos, otorgados bajo licencia o explotados de otra forma para ningún fin en absoluto sin el consentimiento de Huum (o, si corresponde, sin el consentimiento de los licenciantes de Huum), otorgado de forma expresa, previa y por escrito. Huum y los licenciantes se reservan de manera absoluta e incondicional todos los derechos derivados de los Servicios y del Contenido de Huum o asociados con los mismos que no hayan sido expresamente otorgados sobre dicho contenido y dichos materiales.

Sin perjuicio de estos Términos y Condiciones, por la presente Huum le concede a los Usuarios una licencia mundial no exclusiva, limitada, no transferible, revocable, sobre la que no se podrán otorgar sublicencias para acceder a los Servicios y para utilizarlos, incluso para descargar la App en un dispositivo permitido, y para acceder al Contenido de Huum exclusivamente para su uso personal y no comercial mediante el uso de los Servicios y exclusivamente en cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Huum se reserva de forma absoluta e incondicional todos los derechos no expresamente otorgados en la presente sobre los Servicios y el Contenido de Huum. Los Usuarios reconocen y aceptan que a la terminación o rescisión de la Cuenta o de estos Términos y Condiciones, esta licencia se cancelará de forma automática.

Lo anterior, en el entendido de que, no se le concede a los Usuario en virtud de estos Términos y Condiciones licencia alguna sobre ningún derecho sobre las grabaciones de sonido y video (o sobre las obras musicales plasmadas en las mismas) que sean publicadas en App.

Los Usuarios reconocen y aceptan que cuando consumen contenido suministrado por otros Usuarios en la App lo hacen bajo su propia responsabilidad. El contenido que se publica en la App se suministra únicamente para fines de información general y comercialización, por lo que no pretende ser una asesoría en el que los Usuarios deban confiar. Los Usuarios deberá obtener asesoría profesional o especializado antes de tomar, o de abstenerse de tomar, cualquier decisión sobre la base del contenido encontrado en la App.

Huum no hace ni ofrece declaración o garantía alguna, expresa o implícitamente, de que cualquier Producto o que el Contenido de Huum es correcto, completo o actualizado. Si los Servicios contienen enlaces a otros sitios y recursos suministrados por terceros, dichos enlaces se suministran únicamente para su información. Huum no tiene control alguno sobre los contenidos que se encuentran en esos sitios o recursos a los que se puede acceder a través de esos sitios, por lo que los Usuarios reconocen y aceptan que Huum no tiene responsabilidad alguna sobre dichos contenidos. Los enlaces no deberán ser interpretados como una aprobación por parte de Huum de los sitios web a los que conducen o de la información que los Usuarios pueda obtener en o a través de estos.

9.2. Contenido generado por los Usuarios con Cuenta de Creación de Contenido.

Los Usuarios con Cuenta de Creación de Contenido (los “Creadores de Contenido”) pueden subir, publicar, transmitir (mediante streaming) o poner contenido a disposición de otros Usuarios a través de la App, incluidos, entre otros, textos, fotografías, vídeos, grabaciones de sonido y las obras musicales plasmadas en los mismos (incluidos los vídeos que incorporan grabaciones de sonido almacenadas a nivel local de su biblioteca musical personal y de ruido ambiental) subidos a la App o puestos a disposición de los demás a través de estos (el “Contenido Personalizado”).

Los Creadores de Contenido reconocen y aceptan que otros Usuarios podrán compartir el Contenido Personalizado, mediante determinadas plataformas de redes sociales de terceros como Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, o Twitter, por lo que el Contenido Personalizado deberá cumplir las normas estipuladas en la Sección 7 anterior.

Los Creadores de Contenido también podrán añadir una capa musical, de gráficos, de calcomanías y de otros elementos facilitados por Huum (los “Elementos de Huum”) al Contenido Personalizado y transmitirlo a través de la App.

En caso de que los Creadores de Contenido suban o transmitan a sitios o plataformas de terceros, el Contenido Personalizado, incluyendo aquel que contenga Elementos de Huum, tendrán que cumplir con lo establecido en la Sección 9 de estos Términos y Condiciones, por lo que, éstos serán responsables por cualquier violación a las citadas normas e indemnizarán a Huum por cualquier daño o perjuicio que éste sufra en consecuencia de dicha violación.

Todo Contenido Personalizado será considerado no confidencial. Los Creadores de Contenido no deberán publicar ningún Contenido Personalizado en la App, ni transmitir a Huum ningún contenido que éstos consideren que es confidencial o propiedad de cualquier otra persona. Si los Creadores de Contenido publican Contenido Personalizado a través de la App, aceptan y declaran que son propietarios del Contenido Personalizado o que han recibido todos los permisos, aprobaciones o autorizaciones necesarios (incluidas todas las licencias necesarias) del propietario de cualquier parte del contenido para su publicación en la App, para transmitirlo desde la App a otras plataformas de terceros y/o para hacer uso de otra forma del Contenido Personalizado.

Si los Creadores de Contenido sólo son propietarios de los derechos sobre una grabación de sonido, pero no sobre las obras musicales subyacentes plasmadas en dicha grabación de sonido, no deberán subir o publicar dicha grabación de sonido a través de la App, a no ser que cuenten con todos los permisos (incluidas las licencias necesarias, en su caso) o autorizaciones del propietario respecto de cualquier parte del contenido que pretenda publicar o compartir.

Salvo lo expresamente acordado en otro contrato o convenio distinto a estos Términos y Condiciones, los Creadores de Contenido o el propietario del Contenido Personalizado siguen siendo titulares de los derechos de autor y de todos los demás derechos de propiedad industrial sobre el Contenido Personalizado que ha enviado a Huum, pero al publicar el Contenido Personalizado a través de la App, por medio de este instrumento, los Creadores de Contenido otorgan:

(i) a Huum y a sus asociados, agentes, proveedores de servicios, socios y demás terceros asociados, una licencia incondicional, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, plenamente transferible (incluso mediante sublicencias), perpetua y mundial para usar, modificar, adaptar, reproducir, hacer obras derivadas, publicar y/o transmitir y/o distribuir y autorizar a otros Usuarios y a terceros a visionar, acceder a su Contenido Personalizado y usar, descargar, modificar, adaptar, reproducir, hacer obras derivadas, publicar y/o transmitir dicho Contenido Personalizado en cualquier formato y en cualquier plataforma, ya sean conocidos en la actualidad o inventados a partir de ahora; y
(ii) a otros Creadores de Contenido una licencia incondicional, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, por el tiempo que tengan el carácter de Creadores de Contenido y mundial para usar, modificar, adaptar, reproducir, hacer obras derivadas, descargar, publicar y/o transmitir, y/o distribuir una parte o la totalidad del Contenido Personalizado en cualquier formato exclusivamente para Huum y sus filiales, con el fin de generar otro Contenido Personalizado.

Asimismo, los Creadores de Contenido otorgan a Huum y a sus asociados, agentes, proveedores de servicios, socios y demás terceros asociados una licencia libre de regalías para utilizar su nombre de Usuario, su imagen, su voz y su retrato para identificarlo como la fuente de cualquier porción de su Contenido Personalizado.

Para que no quede ninguna duda, los derechos otorgados en los párrafos precedentes de esta Sección incluyen, entre otros, el derecho a reproducir grabaciones de sonido y video (y a hacer reproducciones mecánicas de las obras plasmadas en dichas grabaciones de sonido) y a interpretar en público y a comunicar al público grabaciones de sonido y video (y las obras plasmadas en las mismas), todo ello sin cobro de regalías. Esto significa que los Creadores de Contenido otorgan a Huum el derecho a utilizar el Contenido Personalizado sin la obligación de pagarle regalías o a un tercero, incluidos, entre otros, el propietario de los derechos de autor sobre una grabación de sonido (como una compañía discográfica), el propietario de los derechos de autor sobre una obra musical o de video (como una editorial musical), una organización de gestión de derechos de interpretación (p. ej. ASCAP, BMI, SESAC, ANDI, SACM, SOMEXFON etc. (por sus siglas en inglés “PRO”)), una PRO musical o de grabación de sonido, sindicatos o gremios, e ingenieros, productores u otros participantes en las regalías que puedan haber colaborado (consciente o inconscientemente) en la creación del Contenido Personalizado.

Normas específicas para las obras musicales y para los artistas intérpretes. Si los Creadores de Contenido son compositores o autores de una obra musical y son miembros de una PRO, deben notificar a su PRO la licencia libre de regalías que otorgan a Huum sobre su Contenido Personalizado en virtud de estos Términos y Condiciones. Los Creadores de Contenido tienen la responsabilidad exclusiva de garantizar el cumplimiento de las obligaciones de información a la PRO correspondiente, así como de cualesquiera otros términos y condiciones aplicables de la PRO. Si los Creadores de Contenido ha cedido sus derechos a una editorial musical, deberán obtener el consentimiento de dicha editorial musical para otorgar la licencia o las licencias libres de regalías establecidas en estos Términos y Condiciones sobre el Contenido Personalizado o encargarse de que dicha editorial musical acepte estos Términos y Condiciones. El simple hecho de que los Creadores de Contenido sean autores de una obra musical (p. ej.: haber escrito una canción) no significa que tengan el derecho a otorgar a Huum las licencias contempladas en estos Términos y Condiciones. Si los Creadores de Contenido son artistas intérpretes sujetos a un contrato con una compañía discográfica, tienen la responsabilidad exclusiva de garantizar que el uso de la App cumple todas las obligaciones contractuales que puedan tener con la discográfica, incluida la creación de nuevas grabaciones por medio de la App que su sello discográfico pueda reclamar.

Derechos transferibles al público. Todos los derechos que los Creadores de Contenido otorguen sobre su Contenido Personalizado conforme a estos Términos y Condiciones se otorgan de forma que son transferibles al público, lo que significa que los propietarios u operadores de los servicios de terceros no tendrán ninguna responsabilidad independiente hacia los Creadores de Contenido ni hacia ningún otro tercero derivada de dicha disponibilidad de su Contenido Personalizado a través de los servicios de dicho tercero ni relacionada con la misma.

Renuncia a los derechos sobre el Contenido de los Creadores de Contenido. Al publicar Contenido Personalizado en la App, los Creadores de Contenido renuncian a todos sus derechos a la inspección o aprobación previa de cualesquiera materiales promocionales o de marketing relacionados con dicho contenido. Los Creadores de Contenido también renuncian (en la medida permitida por la legislación vigente) a todos los derechos de privacidad y de publicidad o a cualesquiera otros derechos de naturaleza similar en relación con el Contenido Personalizado o a cualquier parte de estos. Los Creadores de Contenido renuncian (en la medida permitida por la legislación vigente) y aceptan no intentar ejercer la totalidad o parte de los derechos morales que pueda poseer sobre la totalidad o sobre una parte del Contenido Personalizado que hayan subido o publicado de cualquier otra forma a través de la App, o a apoyar, mantener o permitir acción judicial basada en dichos derechos morales.

Los Creadores de Contenido reconocen y aceptan que, en determinadas circunstancias, Huum también tendrá derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que alegue que algún Contenido Personalizado publicado o subido por éste a la App constituye una violación de sus derechos de la propiedad industrial o de su derecho a la privacidad.

Huum se reserva el derecho a cortar, recortar, editar o negarnos a publicar el Contenido Personalizado según su exclusivo criterio. Huum también tiene derecho a retirar, rechazar, bloquear o borrar cualquier publicación que los Creadores de Contenido hagan en la App si, en su opinión, el Contenido Personalizado no cumple las normas sobre contenidos establecidas en la Sección 7 de estos Términos y Condiciones. Además, Huum tiene el derecho –pero no la obligación– según su exclusivo criterio, a rechazar, bloquear o borrar cualquier Contenido Personalizado (i) que considere que viola estos Términos y Condiciones, o (ii) en respuesta a quejas de otros Usuarios o terceros, con o sin notificación. En consecuencia, Huum recomienda que los Creadores de Contenido guarden copias de cualquier Contenido Personalizado que publiquen en la App en su dispositivo o dispositivos personales en caso de que desee garantizarse un acceso permanente a copias de dicho Contenido Personalizado.

Huum no tendrá responsabilidad alguna respecto del Contenido Personalizado publicado por los Creadores de Contenido, en contravención de estos Términos y Condiciones, ya sea a través de la App o en cualquier otra plataforma en nuestro nombre.

Los Usuarios podrá presentar una queja acerca de la información o materiales subidos por los Creadores de Contenido, o si existe alguna otra cuestión que desee plantear a Huum, mediante el llenado del formulario que podrá encontrar en https://huum.zendesk.com/hc/es-419/requests/new.

Huum trabaja continuamente para desarrollar y evaluar ideas y características propias sobre los Servicios, así como en brindar atención a los intereses, opiniones, comentarios y sugerencias que recibimos de los Usuarios, quienes pueden contribuir enviando a Huum alguna idea para productos, servicios, características, modificaciones, ampliaciones, contenido, mejoras, tecnologías, ofertas de contenido, promociones, estrategias o nombres de productos, o cualquier documentación, material gráfico, código informático, diagramas u otros materiales asociados (denominados en su conjunto “Contribución”), los que se regirán, con independencia de su comunicación adjunta, conforme a estos Términos y Condiciones, de forma que el estatus de dicha Contribución sea claramente comprendido por ambas partes. En consecuencia, al enviarnos una Contribución, los Usuarios aceptan y reconocen que:

(i) Huum no tiene obligación de estudiar, considerar ni ejecutar la Contribución, ni de devolver alguna Contribución en parte ni en su totalidad por ningún motivo;
(ii) La Contribución se entrega de forma no confidencial, y Huum no está sujeta a ninguna obligación de mantener la confidencialidad de ninguna Contribución que reciba, ni a abstenerse de utilizarla o de revelarla de cualquier forma; y
(iii) Los Usuarios otorgan a Huum de forma irrevocable una licencia incondicional, no exclusiva, libre de regalías, plenamente transferible (incluso mediante sublicencias), perpetua, mundial e ilimitada para adaptar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, modificar, interpretar en público (incluso de forma directamente transferible al público), comunicar al público, facilitar, exhibir públicamente y utilizar y explotar de otra forma la Contribución y las obras derivadas de la misma para cualquier fin y sin restricción, sin cargo alguno y sin necesidad de atribución de ningún tipo, incluso haciendo, usando, vendiendo, ofreciendo para su venta, importando y promocionando productos y servicios comerciales que incorporen o representen la Contribución, bien en su totalidad o en parte, y en el estado en que haya sido suministrada o tal y como haya sido modificada.


10. Descripción de los Productos

Toda la información acerca de los Productos contenida en la App se proporciona a los Usuarios únicamente con fines informativos. Antes de adquirir los Productos, los Usuarios deberán leer las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los Productos. Huum intenta ser tan preciso como sea posible, sin embargo, no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier Producto, sea totalmente preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores, por lo que los Usuarios asumen estos riesgos. Si los Usuarios consideran que un Producto adquirido a través de Huum no cumple con su descripción, el único recurso que tiene disponible es devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a las reglas de devolución como estipuladas en la “Política de Devoluciones”.


11. Precios

Todos los precios mostrados a través de la App incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario en la descripción de los Productos.

El precio de los Productos que aparece en la App deberá ser considerado como un precio publicado de venta al público, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar (el “Precio de Lista”). El Precio de Lista es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada.


12. Disponibilidad

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un Producto o Servicio será considerado por los Usuarios como una estimación. Cuando los Usuarios realicen su pedido individualmente o por Group Buy, Huum les enviará un mensaje confirmando la recepción de la orden. En caso de que, por cualquier razón, durante el procesamiento de la orden, el Producto o Servicio ordenado por los Usuarios ya no se encontrara disponible, no se realizará cargo alguno. En caso de que, una vez realizado el cargo, Huum descubriera que el Producto no está disponible por cualquier causa, reembolsará a los Usuarios el monto cobrado.

Si el Producto o Servicio que ordenó no está disponible, Huum permitirá ordenarlo sujeto a la confirmación de inventario. Si Huum no puede obtener el Producto o Servicio deseado, el pedido no será confirmado. Huum permitirá ordenar un Producto o Servicio, realizará la confirmación del pedido y el cobro correspondiente, únicamente en los casos de Group Buy, preventa o lanzamiento especial, casos en los que los Usuarios aceptan que la entrega se realizará en los tiempos que fije el proveedor, liberando de cualquier responsabilidad al respecto a Huum. Los Usuarios podrá solicitar el reembolso del pago conforme a las reglas de reembolso como estipulados en la “Política de Reembolsos”.

Los métodos y costos de entrega son determinados por el proveedor de servicios de reparto o entrega y serán informados a los Usuarios al momento de realizar cada compra, por lo que Huum no es responsable de los tiempos y condiciones de entrega. Adicionalmente, los Usuarios está obligados a verificar la dirección de entrega, recibir los Productos o Servicios de forma personal o autorizar a un tercero para recibir el Producto o Servicio. En cualquier caso, los Usuarios o el tercero, según corresponda, deberán mostrar una identificación con fotografía al proveedor, al momento de recibir el Producto o Servicio.

Group Buys. Una compra grupal sólo será exitosa si todos los Usuarios realizan la compra en tiempo y forma antes de que se cierre el grupo. Los Usuarios sólo podrán cancelar su participación en el Group Buy mientras esté abierto. Si cualquiera de los Usuarios que realizaron la compra dentro del Group Buy desconoce el cargo o genera un contracargo, este se cancelará para todos los Usuarios participantes. Los Usuarios se obligan a no realizar ninguna clase de abuso o fraude mediante su participación en el Group Buy.


13. Indemnización

Los Usuarios reconocen y aceptan defender, indemnizar y declarar inocente a Huum, a sus sociedades matrices, a sus filiales y a sus asociadas, y a cada uno de sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes y asesores de toda demanda, responsabilidad, coste, daño, pérdida y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de representación de abogados) que surjan de cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de estos Términos y Condiciones o en relación con estos Términos y Condiciones, incluso, a título orientativo, el incumplimiento de sus obligaciones, declaraciones y garantías.


14. Exclusión de garantías

El contenido de estos Términos y Condiciones no afectará a los derechos legales que los Usuarios (i) derivado de un contrato no puedan alterar o renunciar; y (ii) siempre tengan derecho como consumidores.

Huum no declara ni ofrece garantía alguna a los Usuarios sobre los Servicios, en especial no garantiza que:

(i) el uso de los Servicios satisfará sus requisitos;
(ii) el uso de los Servicios no se verá interrumpido, que será puntual, seguro o que estará libre de errores;
(iii) toda la información que los Usuarios obtenga como consecuencia del uso de los Servicios será correcta, fiable o libre de errores; y
(iv) los defectos en el funcionamiento o en las funciones de cualquier software que Huum le suministre como parte de los servicios serán corregidos.

En la medida permitida por la legislación vigente, ninguna condición, declaración, garantía, manifestación u otros términos (incluidas los Términos y Condiciones implícitas sobre calidad satisfactoria, adecuación para un fin o conformidad con una descripción) serán aplicables a los Servicios, excepto en la medida en que se incluyan expresamente en estos Términos y Condiciones. Huum podrá modificar, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de la totalidad o de cualquier parte de la App por motivos corporativos u operativos en cualquier momento y sin notificación previa.

Huum no ofrece ninguna garantía sobre los Productos, por lo que los Usuarios reconocen y aceptan que cualquier reclamación respecto de las características, funcionamiento, componentes o accesorios de los Productos tendrá que ser directa con el fabricante y/o su distribuidor autorizado.


15. Limitación de responsabilidad

Huum no será responsable frente a los Usuario, respecto de las siguientes:

(a) cualquier pérdida de utilidad (ya sea incurrida directa o indirectamente); (ii) cualquier pérdida de fondo de comercio; (iii) cualquier pérdida de oportunidades; (iv) cualquier pérdida de datos sufrida; o (v) cualquier pérdida indirecta o consecuencial que pudiere sufrir los Usuarios. Cualquier otra pérdida estará limitada al monto pagado por los Usuarios a Huum por los Servicios de los últimos 12 meses.
(b) cualquier pérdida o daños que pudieran ser incurridos por los Usuarios como resultado de:

(i) cualquier responsabilidad sobre la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, o como resultado de cualquier relación u operación entre los Usuarios y cualquier anunciante o patrocinador cuya publicidad aparezca en los Servicios;

(ii) cualquier cambio que Huum realice a los Servicios, o por cualquier suspensión permanente o temporal en la prestación de los Servicios (o cualesquier funciones dentro de los servicios);

(iii) la eliminación, corrupción u omisión de almacenar cualquier contenido y otros datos de comunicaciones mantenidos o transmitidos por los Servicios o a través del uso que haga de los mismos;

(iv) la omisión de proporcionar a Huum información correcta de la Cuenta;

(v) la omisión de mantener de forma segura y confidencial la contraseña o información de la Cuenta;

(vi) el funcionamiento, las características, los componentes o accesorios de los Productos, ya que cualquier reclamación sobre estos rubros tendrá que realizarse por los Usuarios directamente con el fabricante o proveedor;

(vii) el procesamiento de los pagos, ya que este se realiza por un proveedor de servicios; y

(viii) la entrega de los productos, ya que esta se realiza por un proveedor de servicios.


Huum únicamente proporciona los Servicios para uso nacional y privado. Salvo lo acordado entre Huum y los Usuarios en un contrato diverso, los Usuarios se obligan a no utilizar la App para cualesquier efectos comerciales o de negocios, por lo que Huum no será responsable por cualquier pérdida de utilidad, pérdida de negocios, pérdida de fondo de comercio o reputación comercial, interrupción comercial o pérdida de oportunidades comerciales que sufran los Usuarios.

Si el contenido digital defectuoso que Huum proporcione daña un dispositivo o contenido digital propiedad de los Usuarios, como consecuencia de un incumplimiento por parte de Huum de utilizar el cuidado y habilidades razonables, está reparará el daño o le pagará una contraprestación. Sin embargo, Huum no será responsable por los daños, si estos se hubiesen podido evitar por los Usuarios de haber seguido el consejo de instalar una actualización ofrecida por Huum libre de cargos, ni por los daños que hayan sido causados por los Usuarios al omitir seguir correctamente las instrucciones de instalación, o por no haber implementado los requisitos mínimos de sistema aconsejados por Huum.

Estas limitaciones sobre responsabilidad de Huum frente a los Usuarios serán aplicables independientemente de que se hayan o no informado, o si debió conocer, sobre la posibilidad de que surgirían dichas pérdidas.

Los Usuarios son responsables por cualquier cargo de telefonía que se pudiera aplicar al uso que haga de los Servicios, incluyendo los cargos de mensajería de textos y por uso de datos. Si los Usuarios no están seguro del concepto de dichos cargos, deberán preguntar a su prestador de servicios antes de utilizar los Servicios.

Cualquier controversia que se suscite entre los Usuarios y un tercero derivada del uso que los Usuarios haga de la App y los Servicios, incluyendo, a modo de ejemplo y sin limitación, cualquier operador de servicios de telecomunicaciones, propietario de derechos de autor u otro usuario, se resolverá entre los Usuarios y el tercero, por lo que, los Usuarios en este acto liberan a Huum y a sus afiliadas, irrevocablemente, de cualquier acción, reclamación, demanda o/y daños y perjuicios (reales y consecuenciales) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, derivados de, o que de cualquier modo se relacionen con dichas controversias.


16. Varios

(a) Legislación Aplicable y Jurisdicción. Para la ejecución, interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las Partes expresa e irrevocablemente se someten a las leyes de México.

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios, los Productos u otros servicios vendidos o distribuidos por Huum a través de la App, será sometida y resuelta, según corresponda a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio (“CANACO”) por lo que las Partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Las Partes acuerdan que pueden iniciar una demanda ante las autoridades competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad industrial.

Las Partes reconocen que, en el procedimiento arbitral no hay juez y la revisión que un tribunal puede hacer de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede hacer una condena individual a daños y demás prestaciones, en los mismos términos que un tribunal.

Para iniciar el procedimiento arbitral, los Usuarios podrá presentar su reclamación, así como la solicitud de arbitraje, mediante el llenado del formulario que podrá encontrar en https://huum.zendesk.com/hc/es-419/requests/new.

El arbitraje será administrado por la CANACO bajo sus reglas. Las reglas de la CANACO están disponibles en www.arbitrajecanaco.com.mx por teléfono llamando al 55 36 85 22 69, ext. 1308. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y de los árbitros estarán gobernados por las reglas de la CANACO.

La sede del arbitraje será la Ciudad de México. El arbitraje será conducido en español por un solo árbitro y las leyes aplicables serán las de la Ciudad de México. Las Partes acuerdan que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo sólo de manera individual y no en acciones colectivas, de clase, o acción representativa.

Las Partes acuerdan que, Huum sólo podrá reembolsar las cuotas por reclamaciones menores a $10,000.00 MN (diez mil pesos 00/100, moneda nacional), siempre que el árbitro no determine que la reclamación es frívola. Del mismo modo, Huum podrá no demandar costas en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola.

(b) Acuerdo Total. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total legal entre las Partes, rigen el uso que los Usuarios puede hacer de los Servicios y reemplazan completamente cualquier acuerdo previo entre Huum y los Usuarios en relación con los Servicios.

La Política de Privacidad, Política de Devoluciones, Política de Reembolsos y los Términos Complementarios, también forma para integral de estos Términos y Condiciones.

(c) Enlaces. Los Usuarios puede colocar un enlace a nuestra página de inicio, en el entendido que al hacerlo de modo razonable y legal no dañe nuestra reputación ni obtenga ventaja de ello. No deberá colocar un enlace de modo que sugiera ninguna forma de asociación, aprobación o endoso por parte de Huum. Los Usuarios no debe colocar ningún enlace a los Servicios en ningún sitio web que no sea de su propiedad. Huum se reserva el derecho de retirar cualquier permiso para la colocación de enlaces sin enviar notificación alguna.

(d) Renuncias. La omisión de Huum de insistir en el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no deberá interpretarse como una dispensa a cualquier disposición o renuncia a cualquier derecho.

(e) Seguridad. Huum no garantiza que los Servicios serán seguros o libres de errores o virus. Los Usuarios son responsable por configurar su información, tecnología, programas computacionales y plataforma para acceder a los Servicios. Los Usuarios deberán utilizar su propio software de protección contra virus, por lo que Huum no será responsable en caso de falta de cuidado por parte de los Usuarios.

(f) Divisibilidad. Si la PROFECO o la CANACO determinan que cualquier disposición contenida en estos Términos y Condiciones es inválida, entonces dicha disposición será eliminada de estos Términos y Condiciones sin afectar los restantes, y las demás disposiciones de los Términos y Condiciones continuarán siendo válidas y exigibles.


17. Términos Complementarios

En la medida permitida por la legislación aplicable, los siguientes términos complementarios serán aplicables al acceder a la App a través de dispositivos específicos:

(i) Notificación con respecto a Apple.

Estos Términos se celebran entre Huum y los Usuarios; Apple no es una parte de estos Términos y Condiciones.

La licencia otorgada a los Usuarios mediante estos Términos y Condiciones está limitada a un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transmisible para instalar la App a los dispositivos de Apple autorizados por Apple propiedad de los Usuarios o que controle para uso personal, sujeto a las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicios de la App Store de Apple. Apple no es responsable por la App ni por el contenido de esta y no tiene ninguna obligación de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento o soporte con respecto a la App.

En el supuesto de cualquier incumplimiento de la App con cualquier garantía aplicable, podrá notificárselo a Apple, y Apple le reembolsará a usted el precio de compra de la App, en su caso.

En la máxima medida permitida por cualquier legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App.

Apple no es responsable por abordar cualesquier reclamaciones de los Usuarios o de un tercero en relación con la App o por su posesión o uso de la App, incluyendo, sin limitación (a) reclamaciones por responsabilidad en relación con los Productos; (b) cualquier reclamación que afirme que la App no cumple con cualquier requisito legal o regulatorio aplicable; y (c) las reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o cualquier legislación similar.

En el supuesto de cualquier reclamación de terceros que afirme que la App o su uso infringen los derechos de propiedad industrial de dicho tercero, Apple no será responsable por la investigación, defensa, resolución o descargo de dicha reclamación por infracción a la propiedad industrial.

El Usuario declara y garantiza que (a) no se ubica en un país que esté sujeto a embargo gubernamental impuesto por los EE.UU., o que fue designado por el Gobierno de los EE.UU. como un país que “apoya los actos terroristas”; y (b) no está en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE.UU.

Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de estos Términos y Condiciones y tras su aceptación Apple tendrá el derecho (y se considerará que aceptó el derecho) a hacer cumplirlos en contra del Usuario como beneficiario tercero de los mismos.

(ii) Tienda de Windows Phone.

Al descargar la Plataforma desde la Tienda de Windows Phone (o sus sucesores) operados por Microsoft, Inc. o sus afiliadas, los Usuarios específicamente reconocen y acuerdan que:

Pueden instalar y utilizar una copia de la App hasta en cinco (5) dispositivos autorizados por Windows Phone que estén afiliados con la cuenta de Microsoft que utilizan para acceder a la Tienda de Windows Phone. Además de eso, Microsoft se reserva el derecho a aplicar condiciones adicionales o a cobrarle tarifas adicionales.

Reconocen que Microsoft Corporation, el fabricante de su teléfono y el operador de la red no tienen ninguna obligación de prestar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la App.

(iii) Amazon Appstore.

Al descargar la App desde Amazon Appstore (o su sucesores) operados por Amazon Digital Services, Inc. o sus afiliadas (“Amazon”), específicamente reconocen y acuerdan que:

En la medida en que exista cualquier conflicto entre (a) los Términos de Uso de Amazon Appstore y dichos otros términos que Amazon designe como términos de licencia para el usuario final predeterminados para la Amazon Appstore (los Términos del Contrato de Licencia del Usuario Final de la Amazon Appstore “EULA”) , y (b) los demás términos y condiciones dispuestos en estos Términos, los Términos del EULA de la Amazon Appstore serán aplicables con respecto al uso que haga de la Plataforma que descargue desde la Amazon Appstore, y

Amazon no tendrá responsabilidad alguna en relación con el cumplimiento o incumplimiento por parte de Huum o de los Usuarios (o por cualquier otro usuario) conforme a estos Términos o Condiciones o conforme a los Términos del EULA de la Amazon Appstore.

(iv) Google Play.

Al descargar la Plataforma desde Google Play (o sus sucesores) operado por Google, Inc. o una de sus afiliadas (“Google”), los Usuarios específicamente reconocen y acuerdan que:

En la medida en que exista cualquier conflicto entre (a) los Términos de Servicios de Google Play y las Políticas de Negocios y Programa de Google Play o dichos otros términos que Google designe como términos de licencia para el usuario final predeterminados para Google Play (la totalidad de los cuales, en conjunto, serán referidos como los “Términos de Google Play”), y (b) los demás términos y condiciones dispuestos en estos Términos y Condiciones, los Términos de Google Play serán aplicables con respecto al uso que haga de la Plataforma que descargue desde Google Play, y Reconoce que Google no tendrá responsabilidad alguna en relación con el cumplimiento o incumplimiento por parte de Huum o los Usuarios (o por cualquier otro usuario) conforme a estos Términos y Condiciones o conforme a los Términos de Google Play.